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Respuestas antes de empezar

Todo lo que necesitas saber sobre el acceso, los precios, los enlaces protegidos, los mapas de calor y las entrevistas de campo. Si tu pregunta no está aquí, escríbenos.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

Respuestas breves y directas para que planees tu estudio con confianza.

¿Para quién es EncuestaMovil?

Para agencias de investigación, gobiernos y equipos de operaciones que no pueden permitirse datos falsos en campo. También para personas que coordinan investigaciones con muestras medianas o grandes.

¿Cómo creo una cuenta?

Por el momento el registro es solo por invitación. Estamos incorporando equipos de forma gradual para cuidar la calidad del servicio. Para solicitar acceso, escribe a [email protected] con tu nombre, tu organización y el tipo de estudios que realizas. Si hay disponibilidad, recibirás una invitación con tus datos de acceso; si no conoces tu contraseña, usa el enlace «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión. Todavía no existe un registro público de autoservicio.

Solicitar acceso

¿Cuánto cuesta EncuestaMovil?

Los planes se cobran en pesos mexicanos (MXN). Gratis cuesta $0; Equipos, $390 al mes; Equipos Pro, $799 al mes; y Empresarial y Gobierno se cotiza según el volumen de tu proyecto. La facturación anual ahorra hasta 15%. Los límites de miembros, encuestadores, encuestas activas, preguntas y respuestas dependen del plan.

Comparar planes y precios

¿Cómo se evitan las respuestas duplicadas en encuestas en línea?

Cada encuesta en línea tiene una URL pública aleatoria que no se puede adivinar. Antes de guardar una respuesta, Cloudflare Turnstile verifica que la envíe una persona y no un bot. Además, una cookie por encuesta y un registro por IP impiden que el mismo navegador o la misma conexión respondan dos veces; después de enviar, la persona ve una página de agradecimiento en lugar del formulario. Es una protección de mejor esfuerzo: las redes compartidas o los cambios de red pueden afectar el resultado.

Cómo funciona la protección en línea

¿Cómo funciona la restricción de geolocalización?

En el plan Empresarial y Gobierno, una encuesta en línea se puede limitar a uno de los 32 estados de México. El formulario revisa la ubicación del navegador y muestra una palomita verde si coincide o una cruz roja si no. Solo se aceptan respuestas del estado seleccionado.

¿Cómo funciona el mapa de calor?

Cuando activas el mapa de calor en una encuesta, una de sus preguntas puede usar el tipo de respuesta mapa de calor y cada opción recibe un color. Las respuestas se dibujan en el mapa según su GPS y se combinan como capas de densidad por color. Cuando la vista del mapa abarca 60 km o más, o cuando eliges uno o varios colores de la leyenda, el mapa muestra el color dominante en lugar de la mezcla. Puedes filtrar por encuestador para comparar zonas.

¿Cómo funciona una encuesta de campo?

Las encuestas de campo se crean en el panel web como cualquier otra: defines las preguntas, la muestra y los encuestadores asignados. Cuando inicias la encuesta, cada encuestador entra a la app de Android, descarga el cuestionario y realiza entrevistas en persona, incluso sin conexión. La app registra GPS y, si está activado, audio como evidencia; las respuestas se guardan en el dispositivo y se suben automáticamente cuando hay internet. El avance y la cobertura aparecen en el mapa de encuestadores y en los reportes.

Conocer la app de campo

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Escríbenos y te ayudamos a elegir un plan, solicitar acceso o resolver dudas sobre tu estudio.

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